Breng VHS Terug!

VCRShop.com maakt het mogelijk om uw oude video- en audio-opnamen weer tot leven te wekken. Bent u geĆÆnteresseerd in onze bestel- en bezorgprocessen, dan bent u bij ons aan het juiste adres!

Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft als het gaat om bestellen in onze webwinkel.

Bestellen & Levering

What you see is what you get!

VCRShop gebruikt een “What u see is what you get”-protocol. Dit betekent dat de afbeeldingen van elke aanbieding uniek zijn voor dat product, en dat u precies aanschaft wat u ziet in het desbetreffende fotoalbum. Als een product bijvoorbeeld wordt verkocht met een afstandbediening, gebruikershandleiding en / of een ander soort accessoire, wordt dit weergegeven op de afbeeldingen van een specifieke aanbieding.

Gratis verzending op alle bestellingen

Al uw bestellingen worden kosteloos bij u afgeleverd! Wij gebruiken PostNL als onze koerier voor zowel nationale als internationale bestellingen. Zo kunt u de status van uw aankoop volgen via de PostNL bezorgtracker, hiervoor ontvangt u op de dag van verzending een Track & Trace nummer in uw mailbox. Daarnaast kunt u onze producten ook vinden op Ebay (www.ebay.nl/str/vcrshop).

Veelgestelde Vragen

We zullen er alles aan doen om onze beloofde levertijd na te komen. Als de verzending om wat voor reden dan ook vertraging oploopt, zullen we u hiervan ook op de hoogte stellen. Houd uw Track & Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Niet alles ontvangen?
We kunnen niet altijd alle artikelen in Ć©Ć©n bestelling tegelijkertijd verzenden. In uw account kunt u zien of we alles tegelijk hebben verzonden. Mocht het voorkomen dat we alles hebben verzonden, dan is het raadzaam om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom doen we ons uiterste best om uw bestellingen te verzenden zodra we de kans krijgen. Als u in Nederland of Belgiƫ woont, kunt u uw levering binnen 2 tot 3 werkdagen verwachten.

Heeft u een afleveradres buiten Nederland of Belgiƫ?
Dan is uw bestelling langer onderweg. U kunt deze pagina van onze koerier PostNL raadplegen om te zien hoe lang het duurt voordat uw bestelling aankomt.

Momenteel bieden we alleen een standaard levermethode aan (wel gratis verzending bij elke bestelling!). U hoeft daarom tijdens het afrekenen geen verzendmethode te kiezen, deze is namelijk al standaard ingesteld.

Staat uw bestelling tussen uw bestelgeschiedenis in uw account? Dan is deze succesvol door ons systeem verwerkt.

Heeft u langer dan 45 minuten geleden besteld, geen bevestiging ontvangen en staat er verder ook nog niets bij uw bestelgeschiedenis in uw account? Neem dan z.s.m. contact met ons op via ons contactformulier.

Geen zorgen, als er onterecht geld is afgeschreven betalen wij u automatisch terug.

Nee, een bestelling kan niet meer worden aangepast nadat deze is geplaatst. Dit in verband met ons privacybeleid.

Echter als uw bestelling nog niet is verzonden kunt u de bestelling alsnog annuleren door ons op tijd een e-mail te sturen naar [email protected], of door het contactformulier op onze contactpagina in te vullen.

Als uw bestelling nog niet is verzonden; kunt u deze annuleren en vervolgens laten vervangen door ons de juiste producten per mail te sturen via [email protected].

Als uw bestelling al is verzonden; kunt u het product retourneren door ons retourformulier in te vullen of de levering aan de deur weigeren.

Hoe snel uw betaling weer op uw rekening wordt bijgeschreven hangt af van uw betaalmethode:

Vuistregel:

  • Betaalpas: binnen 3 werkdagen.
  • Creditcard: binnen 5 werkdagen.

In 3 eenvoudige stappen:

  1. Plaats een artikel in uw winkelwagen en klik op “Afrekenen” en / of “Ga naar de kassa”.
  2. Controleer en regel uw bestelling: denk hierbij aan het juiste bezorgadres, de juiste contactgegevens en uw geprefereerde betalingsmethode.
  3. Rond uw bestelling af door op “Betalen” te klikken. U wordt nu doorverwezen naar de pagina van uw geselecteerde payment provider.

Tips:
Als u nog geen account heeft kunt u er eentje aanmaken tijdens het afronden van uw bestelling.

Als u een probleem hebt tijdens het bestellen, verwijder dan uw cookies en probeer het opnieuw. Mocht u er volledig niet uitkomen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.